2011年5月，四川某华建筑工程公司(此案被告方均系笔名)寻找张在线客服，表明由其工程分包的郑州某新项目还有45万余元的防潮工程进度款无法取回。企业多次寻找另一方规定付款，均被已各种各样原因延期、回绝。

　　张在线客服招待到访顾客后，细心了解了案子的基本情况。2010年，四川某华企业承揽了长沙市某工程项目的防水施工，承担该新项目8栋住宅房和住宅小区地下停车场的防潮工作中，合同书签定后，某华企业按要求开展了工程施工，并于2011年3月申请办理了防潮分项目的工程验收，并由该新项目工程项目经理签字盖章并认同。

　　张在线客服收案后，与被告方一同寻找该新项目工程总承包方，沟通交流环节中，该承包单位表述了三个含意：1、四川公司防水施工虽已根据工程验收，但工程项目一部分地区发生渗漏规定返工检修。2、有关工程进度款已全额付款到了工程项目经理处，工程进度款理应找工程项目经理。3、剩下小一部分账款会在招标方支付后，在付款到工程项目，规定到工程项目领到。

　　己方表明：1、某华企业与工程项目签定的协议对企业具备约束2、合同书具备相对，即然合乎清算付款方式，就理应付款工程进度款3、可以就支付方式、時间商议，但条件是另一方想要支付。

　　根据数论协商，承包单位表明想要支付，但临时运营艰难，必须减缓3个月。从诸多征兆表明，只是借助协商不一定能做到有效的实际效果，在线客服随后提议向法院起诉，以诉促调。2011年6月初，在线客服在梳理相对应直接证据原材料后，向长沙市某底层人民法院提出了民事案件。规定另一方付款工程项目工程款以及他花费累计70万余元上下。

　　此案聚焦点

　　此案提起诉讼后，己方提前准备了大批量的直接证据，从合同书、签证办理、工程施工票据、竣工验收报告等多个方面实现了提前准备，应当说在直接证据上保证了万无一失。殊不知，来源于案外的摩擦阻力却不期而至，因为被告方企业在本地有一部分关联互联网，造成案子进度一直较为迟缓。在这样的情况下，做为代理商在线客服，张客服前去人民法院申请财产保全，并全额给予贷款担保，并向人民法院确立表明，假如上诉人合法权利无法得到应该有的重视和维护，大家就只有采用进一步对策来保护自己利益。

　　在人民法院机构下，原、被告方彼此进行新一轮协商交涉，这时被告方已整盘允许己方的协商计划方案，但明确提出因为企业有一定知名度，不期待在人民法院留有前科，规定己方先撒诉，原被告彼此可以签署还款协议书。

　　张在线客服立即向被告方表述被告方的计划方案所具有的风险性，并确立表明回绝，假如要审结，务必在法庭达到民事调解书，并下发调解书。

　　案子結果

　　最后，彼此在法庭达到民事调解书，并由人民法院下发调解书。在民事调解书的编写上，张在线客服向人民法院论述了己方思想观点，把民事调解书的主要内容保证分层次、各分部优化，以管束被告方，维护保养上诉人的支配权。

　　在线客服思想观点

　　在线客服提议在民事案件协商全过程中，无论彼此达到的物业服务怎样，一定要获得人民法院的认同并下发调解书。与此同时，民事调解书上应对支付的额度、時间、合同违约责任做出确立承诺，相对应內容宜细不适合粗，不然将对之后的执行和申请强制执行产生不便。